一個說的也多,做得也多的人
—記市知識型職工標兵、無錫市高速分析儀器有限公司銷售經理崔勇
陳光富
在無錫市高速分析儀器有限公司,銷售服務公司經理——無錫市知識型職工標兵、共產黨員崔勇**算得上是“一個說的也多,做的也多的人”。
銷售服務公司每天需要接的電話多、接待的的客戶同樣也多,要想做好這件工作可不是簡簡單單的事。俗話說:臺上壹分鐘臺下十年功,這話一點不假。比如說有的客戶是咨詢產品用途、性能、價格的,也有的是需要快速解答使用過程中出現的問題的,還有的是要求我們與同行相比較的優勢在那等等,總之每天要說的“相當”多。為了練就這個說的功夫,崔勇可沒少花功夫。
崔勇在學校讀的是財務專業,2003年6月3日,崔勇所在的企業進行二次改制,他所在財務科也由原來的6人減到4人。當時崔勇心里非常有底,無論憑個人實際工作能力,文化水平,思想素質還是進財務科先后順序,只要自己愿意繼續當會計,肯定沒的說。可他卻主動找公司領導要求到儀表車間學習技術。
放棄學了3年的財務專業,放棄工作近9年的財務科會計崗位,對此有人不理解,有人說他傻?
“學問”、“學問”:顧名思義,既要勤奮學習,又要不恥下問,不斷地向書本請教,向師傅請教!
人們常說:“隔行如隔山”, 來到儀表車間后崔勇就不信這個“邪”。他找來了《高速分析及其應用》、《機械工廠實用化學手冊》、《電路原理》、《高速分析及其自動化》等書籍,他是白天在車間認真學習焊接、總裝、調試,晚上回到宿舍認真琢磨電路原理、化學反映原理,車間主任說小崔是儀表車間問問題*多的人,手動得*勤的人,學得*快的人。功夫不負有心人,經過幾個月的勤學苦練,他成了一名技術能手。
2004年元月,公司為了充實銷售服務隊伍,抽調崔勇到山東銷售服務工作,他二話沒說,愉快地走上新崗位。
“新手上路,請多關照”——這是許多新駕馭員貼在車尾玻璃上的一句“實言”,但在銷售市場這可就排不上用場了,相反同行還會在用戶面前說某某原來是做什么什么出身,不懂專業,才出門嫩得很等等!山東省既是工業大省,又是公司業務量**的省份之一,加上很多改制后從我們公司分流的職工做著我們一模一樣的產品,可想而知山東省的銷售服務競爭已經是“白熱化了”!崔勇知道“笨鳥先飛”的寓意,**趟出差53天,去掉來回的兩個晚上在火車上渡過,跑用戶就花了45天,他既向用戶介紹企業改制后企業發生的各方面變化,同時又虛心了解用戶對產品質量、品種、性能和服務方面的意見和要求,而后立即向公司技術部門書面陳述自己在銷售服務工作中實際遇到的問題,提出個人意見。如:HV-4B系列微機碳硫分析儀改造中,他建議將原主機芯片改為帶有flash存貯器的單片機,這種微處理器內具有閃速存貯功能,保證了電路穩定可靠,大大降低了故障率,減少了制造成本和服務成本。在山東銷售服務分公司工作的一年中,他勤勤懇懇、任勞任怨、給用戶留下非常好的印象。
2005年元月,公司因銷售工作需要,決定崔勇由山東銷售服務分公司調回公司銷售服務公司工作,這么調進調出,個人的待遇上也受到了很大損失, 剛回到公司那會他只是銷售公司的一名科員,但他毫無怨言,服從大局,服從領導分配,認真做好銷售公司的每一項工作。扎實的工作、良好的大局意識,贏得了公司上下的一致好評。
2007年5月,崔勇走上了銷售服務公司的經理的崗位,崗位變了,但他的勤勞精神沒變,為公司服務的思想沒變,由于晚婚晚育,2007年8月份他家屬剛生小孩,需要照顧,可是他為了公司利益,以大局為重,一心撲在工作上,很少有時間去照顧家屬和小孩,從未向公司領導提出特殊要求,在他的精心組織下,經過銷售服務公司全體努力,公司銷售工作取得了可喜的成績,為公司的穩定和發展作出了較大的貢獻。說來您可能不信,從他2005年元月回到銷售服務公司上班的那天直到今天,只要他不出差、不請假,每天都提前20分鐘到公司,銷售公司的四間辦公室、銷售大廳、連接辦公區域的走廊的衛生幾乎是他一人承包打掃。
這就是“一個說的也多,做得也多的”的一個真實的崔勇!